Relações Interpessoais

Relações Interpessoais

·        As seis palavras mais importantes:  ADMITO QUE O ERRO FOI MEU 

·        As cincos palavras mais importantes: VOCÊ FEZ UM BOM TRABALHO

·        As quatros palavras mais importantes: QUAL A SUA OPINIÃO  : 

·        As três palavras mais importantes: FAÇA O FAVOR

·        As duas palavras mais importantes: MUITO OBRIGADO

·         A palavra mais importante: NÓS

·        A palavra menos  importante : EU 

                 OS DEZ MANDAMENTOS DAS RELAÇÕES HUMANAS

1- FALE com as pessoas. Nada é tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação, particularmente hoje em dia quando precisamos mais de "sorrisos amáveis".
2- SORRIA para as pessoas. Lembre que acionamos 72 músculos para franzir a testa e somente 14 para sorrir.
3- CHAME as pessoas pelo nome. A música mais suave para muitos ainda é ouvir seu próprio nome.
4- SEJA amigo e prestativa você quiser ter amigos, seja amigo.
5- SEJA cordial. Fale e aja com toda sinceridade: o que você fizer faça com todo prazer.
6- INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre que você sabe o que sabe, porém, você não sabe o que o outros sabem. Seja sinceramente interessado pelos outros.
7- SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam. Sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros.
8- SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem três lados em uma controvérsia: o seu, o do outro e o lado de quem está certo.
9- PREOCUPE-SE com a opinião dos outros. Três comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar. 

10- PROCURE apresentar um excelente serviço. O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.

Autor: Silvino José Frittzen (Ir. Amadeu Egydio)

" O melhor educador não é o que controla, mas o que liberta. Não é o que o que aponta os erros, mas o que previne. Não é o que corrige, mas o que ensina a refletir. Não é o que desiste, mas é o que estimula a começar tudo de novo." ( Augusto Cury)